Regulamin usługi newsletter

Regulamin usługi newsletter

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Usługi Newsletter, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady i warunki świadczenia drogą elektroniczną usługi newsletter, zwanej dalej „Usługą” przez GT GROUP TOMASZEK SP. z o.o. z siedzibą w Łańcucie  przy ul. Cetnarskiego 35/37, 37-100 Łańcut, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisaną do rejestru przedsiębiorców krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000224213, kapitał zakładowy 13 257 000,00 zł, NIP 8151664972, zwaną dalej „Usługodawcą”, aktywację i dezaktywację Usługi oraz tryb postępowania reklamacyjnego wobec osób korzystających z Usługi (zwanych dalej „Usługobiorcami”).
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Usługobiorców będących zarówno konsumentami, jak i przedsiębiorcami. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa – wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść konsumenta.
3. Usługa jest świadczona drogą elektroniczną w sposób nieodpłatny, w sieci Internet za pośrednictwem strony internetowej works-with-smartthings.pl (dalej: „Portal”) w ten sposób, że Użytkownik nie jest zobowiązany do ponoszenia jakichkolwiek opłat pieniężnych, jednakże Użytkownik przystępując do Usługi w zamian za jej uruchomienie, dostarcza Usługodawcy swoje dane i wyraża zgodę na otrzymywanie Newslettera (usługi cyfrowej).
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Portalu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Każdy może zapoznać się z Regulaminem. Usługobiorca z chwilą akceptacji Regulaminu zawiera umowę świadczenia Usługi Newsletter przez Usługodawcę (umowę o dostarczanie treści cyfrowych w postaci Newslettera). Fakt ten zostanie potwierdzony poprzez przesłanie treści regulaminu na podany adres e-mail.
5. Użytkownik akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu oraz składa oświadczenie dotyczące znajomości treści Regulaminu.
6. Do korzystania z Usługi konieczny jest dostęp do sieci Internet oraz posiadanie adresu poczty elektronicznej (e-mail), natomiast nie jest konieczne spełnienie szczególnych wymagań technicznych poza posiadaniem standardowego systemu operacyjnego oraz standardowej przeglądarki internetowej.
7. Dane kontaktowe Usługodawcy:

- adres pocztowy: GT GROUP TOMASZEK Sp. z o.o. z siedzibą w Łańcucie, ul. Cetnarskiego 35, 37-100 Łańcut

- adres e-mail: kontakt@works-with-smartthings.pl

- numer telefonu: 22 264 46 75 , czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Usługobiorca).

8. Usługodawca informuje, że korzystając z usług świadczonych drogą elektroniczną (usługi Newslettera), Użytkownik może zostać narażony na szczególne zagrożenia takie jak:
9. Koń trojański – programy ukryte wewnątrz innych programów, mające na celu umożliwienie uzyskanie dostępu i przejęcie kontroli nad komputerem użytkownika. Koń trojański może udawać wygaszacz ekranu, grę lub każde inne pozornie pożyteczne, nieszkodliwe oprogramowanie. Nieświadomy Użytkownik samodzielnie uruchamia program, najczęściej otrzymany pocztą elektroniczną od nieprzyjaznego mu nadawcy;
10. Wirusy – programy, których głównym celem jest powielanie się i rozpowszechnianie. Oprócz rozmnażania się, wirusy najczęściej wykazują także typowo destrukcyjne zachowania – na przykład kasują pliki lub uszkadzają system na zarażonym komputerze lub innym urządzeniu. Wirusy mogą także zarażać inne programy znalezione w systemie doklejając do nich swój kod;
11. Spam – niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców;
12. Phishing – wyłudzanie poufnych informacji od Użytkownika (np. haseł) przez podszywanie się pod daną stronę, usługę lub podmiot.

• 2. Przedmiot usługi
  1. Przedmiotem Usługi jest wysyłanie Usługobiorcy informacji w formie wiadomości elektronicznej (e-mail), zwanej dalej „Newsletterem” za pośrednictwem poczty elektronicznej, na uprzednio podany w formularzu rejestracyjnym przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej (adres e-mail).
  2. Informacje przesyłane w Newsletterze mogą mieć charakter reklamowy, promocyjny jak również informacyjny, w szczególności mogą to być informacje o produktach lub usługach oferowanych przez Usługodawcę, w tym również o nowościach w ofercie i aktualnych promocjach, organizowanych wydarzeniach, akcjach promocyjnych. W Newsletterze mogą być zawarte odesłania do materiałów prasowych, artykułów itp. o Usługodawcy oraz linki do stron zaprzyjaźnionych z Usługodawcą.
  3. Usługobiorca w celu zawarcia umowy o świadczenie Usługi z Usługodawcą, udostępnia swój adres poczty elektronicznej (e-mail), podany w formularzu rejestracyjnym.
  4. Każdy Newsletter zawiera:
• informację o nadawcy Newslettera,
• wypełnione pole „Temat” określające treść Newslettera,
• informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi Newsletter,
• informację o sposobie zmiany adresu poczty elektronicznej, na który wysyłany jest Newsletter.

• 3. Warunki korzystania z Usługi
  1. Korzystać z Usługi może Każda osoba, która na Portalu, w części dotyczącej Usługi (formularz zapisu na Newsletter) poda swój adres e-mail, zaakceptuje Regulamin poprzez zaznaczenie pola checkbox przy komunikacie „Akceptuję Regulamin Usługi Newsletter”, z którym to Użytkownik przed jego zaakceptowaniem zobowiązany jest się zapoznać, a następnie kliknie przycisk „Zapisz się”. Kliknięcie wskazanego przycisku powoduje przesłanie na podany adres e-mail przez Usługodawcę w automatycznej wiadomości linku potwierdzającego rejestrację. Kliknięcie linku potwierdzającego rejestrację umieszczonego w przesłanej przez Usługodawcę automatycznej wiadomości elektronicznej e-mail powoduje, że adres poczty elektronicznej Usługobiorcy (e-mail) będzie od tego momentu wykorzystywany w celu realizacji Usługi (umowy o dostarczanie treści cyfrowych).
  2. Użytkownik, korzystając z Usługi, zobowiązany jest od powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności podawania cudzych danych bez zgody osób uprawnionych.
  3. Poszczególne wiadomości, wysyłane w ramach Usługi, mogą zawierać utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie określonej w przepisach prawa. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody Usługodawcy stanowić może naruszenie prawa.

• 4. Czas trwania i rezygnacja z Usługi

1. Umowa o świadczenie Usługi (o dostarczanie treści cyfrowych) zostaje zawarta na czas nieokreślony.
2. Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi bez podania przyczyny.
3. Zaprzestanie wysyłania Newslettera na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej następuje bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia rezygnacji. Wypowiedzenie nie wiąże się z ponoszeniem kosztów przez Użytkownika.
4. Użytkownik wypowiada umowę o świadczenie Usługi poprzez skierowanie oświadczenia w tym przedmiocie, na adres poczty elektronicznej kontakt@works-with-smartthings.pl lub klikając w link zamieszczony w stopce Newslettera, przeznaczony do wypisania się z Usługi.
5. Dezaktywacja Usługi może nastąpić również z inicjatywy Usługodawcy, w razie nieprzestrzegania przez Usługobiorcę obowiązków wymaganych przez Regulamin.
6. Usługodawca ma prawo do usunięcia nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu e-mail podanego przez Użytkownika.

• 5. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca – GT GROUP TOMASZEK SP. z o.o. siedzibą w Łańcucie przy ul. Cetnarskiego 35/37, 37-100 Łańcut, KRS 0000224213, NIP 8151664972 (dalej „Administrator”). Z Administratorem można kontaktować się za pośrednictwem adresu email: iod@gtpoland.eu lub pisemnie na adres siedziby Administratora, o którym mowa w zdaniu poprzednim.
2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można skontaktować się w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych za pośrednictwem adresu email: iod@gtpoland.eu lub pod numerem telefonu: 509 403 053.
3. Przetwarzanie danych osobowych będzie się odbywać w celu:
   1. świadczenia Usług wskazanych w niniejszym Regulaminie - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie Usługi(art. 6 ust. 1. lit. b  RODO),
   2. obsługi reklamacji i zapytań Usługobiorców - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na rozpatrywaniu i udzielaniu odpowiedzi na zgłoszenia Usługobiorców,
   3. ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na obronie jego interesów gospodarczych.
4. Usługodawca oświadcza, że dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do świadczenia Usługi w oparciu o Regulamin, do czasu rezygnacji z Usługi przez Usługobiorcę. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, dane będą przetwarzane zgłoszenia do chwili zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych. Okres przetwarzania danych, o którym mowa w zdaniach poprzednich, może być przedłużony, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
5. Dane osobowe Usługobiorcy mogą zostać przekazane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Usługodawcy, m.in.: podmiotom świadczącym usługi IT, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
6. Usługodawca gwarantuje, że przekazane dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, chyba że obowiązek udostępnienia danych osobowych wynika z obowiązujących przepisów prawa lub gdy przekazanie danych służy celom ochrony praw Administratora lub rozstrzyganiu sporów.
7. Usługobiorca posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia.
8. Usługobiorca ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
9. Dane Użytkownika w szczególnych sytuacjach tj. związanych z współdziałaniem ze światowymi koncernami takimi jak Google Inc. lub Facebook Inc. mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku powyższych podmiotów, w tym przypadku używania przez Usługodawcę systemów Google Analitics, Google Adwords, Google Merchant Center, Google Search Console oraz Facebook, Facebook Analytics dane są przekazywane w oparciu o stosowne umowy. Umowy te oparte są o standardowe klauzule umowne wydane przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
10. Podanie danych jest dobrowolne, ale ich niepodanie będzie związane z brakiem możliwości świadczenia Usług przez Usługodawcę.
11. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne, których celem jest jak najlepsze zabezpieczenie gromadzonych przez Usługodawcę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystywaniem przez osoby nieuprawnione.
12. Stosowane środki techniczne są aktualizowane wraz z rozwojem nowych technologii, potrzeb, jak również dostępnych sposobów zabezpieczeń. Stosowane środki organizacyjne zapewniają, że w strukturze Administratora dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby przez niego upoważnione.
13. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę znajduje się w Polityce Prywatności.

• 6. Reklamacje i zmiany Regulaminu

1. Reklamacje dotyczące Usługi należy składać na adres mailowy: kontakt@works-with-smartthings.pl lub pocztą bezpośrednio na adres Usługodawcy.
2. W reklamacji należy podać dane osoby zgłaszającej reklamację, niezbędne do przesłania informacji o wyniku rozpatrzenia reklamacji oraz opis, na czym polegały nieprawidłowości w Usłudze i jakie są oczekiwania wobec rozstrzygnięcia reklamacji.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przekazuje Użytkownikowi informacje o wyniku postępowania reklamacyjnego na trwałym nośniku. Poprzez trwały nośnik należy rozumieć wiadomość zwrotną na adres poczty elektronicznej, z której Usługodawca otrzymał zgłoszenie reklamacyjne lub tradycyjny list, jeżeli Użytkownik złożył reklamację w formie listowej przy wykorzystaniu powszechnych usług pocztowych. W przypadku braku odpowiedzi Usługodawcy w ww. terminie, należy przyjąć, że Usługodawca uznał reklamację.
4. Ewentualne spory w związku z korzystaniem z Usługi mogą być rozstrzygane w trybie pozasądowym. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

5. W wypadku powstania sporu z udziałem Usługobiorcy będącego konsumentem pozasądowemu jego rozwiązaniu może służyć również platforma internetowa ODR, która jest dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce tylko w przypadku, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Powyższy zapis ma charakter informacyjny i nie oznacza wyrażenia przez Usługodawcę zgody na udział w pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (rozstrzygania sporów).
6. W przypadku dokonania zmiany w Regulaminie, Usługodawca udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez jego publikację w Portalu.

• 7. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin dostępny jest pod adresem […] w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.