Regulamin Dodawania Opinii w Serwisie works-with-smartthings.pl.
- 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usługi elektronicznej - zamieszczania opinii Użytkowników na temat towarów będących w ofercie sklepu internetowego works-with-smartthings.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
- Regulamin ma na celu zapewnienie wysokiej jakości opinii oraz ochronę interesów wszystkich użytkowników Sklepu.
- Dodanie opinii przez użytkownika jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- 2. Warunki Dodawania Opinii
- Opinie mogą dodawać wyłącznie Klienci Sklepu, którzy faktycznie dokonali zakupu ocenianego towaru.
- Każdy Klient może dodać tylko jedną opinię na temat danego towaru.
- Opinie powinny być napisane w języku polskim, z zachowaniem poprawności ortograficznej, gramatycznej i stylistycznej.
- 3. Zasady Dodawania Opinii
- Opinie są subiektywnymi opiniami Klientów.
- Opinie powinny być rzeczowe, merytoryczne i zgodne z rzeczywistością "i odnosić się do ocenianego towaru.
- Opinie nie mogą być zamieszczanie przez Klientów w celu manipulowania oceną towaru, w szczególności w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży została zawarta przez Klienta wyłącznie w celu wystawienia pozytywnej lub negatywnej opinii o towarze.
- Opinie nie mogą zawierać w szczególności:
- treści obraźliwych, wulgarnych, niezgodnych z prawem, naruszających dobra osobiste innych osób;
- treści wyłącznie reklamowych lub promocyjnych;
- linków do innych stron internetowych;
- danych osobowych ani żadnych informacji poufnych;
- treści fałszywych lub mających na celu wprowadzenie innych użytkowników w błąd.
- Opinie nie mogą być powieleniem treści z innych źródeł ani naruszać praw autorskich osób trzecich.
- Opinie o Towarach wyświetlane są w porządku chronologicznym – od najnowszych do najstarszych.
- Opinie o Towarach zamieszczone na stronie Sklepu mogą być oznaczone podanym przez Klientów imieniem lub nickiem.
- Zamieszczając opinię, Klient oświadcza, że jest wyłącznym twórcą treści opinii, przysługuje mu pełnia praw do korzystania z utworów, które składają się na treści, wyraża zgodę na wgląd do treści przez Sprzedawcę i innych użytkowników Sklepu Internetowego.
- Zamieszczając opinie, Klient udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji, z prawem do udzielania dalszej licencji, na korzystanie z treści opinii w zakresie ich udostępniania za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz innych mediach i wydawnictwach, na następujących polach eksploatacji:
- w zakresie utrwalania i zwielokrotniania – wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego i cyfrowego;
- w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono – wprowadzanie do obrotu, użyczenie, najem oryginału lub egzemplarzy;
- w zakresie rozpowszechniania utworu w sposób inny niż w lit. b) – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie, nadawanie i reemitowanie, udostępnienie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym.
- Zamieszczając opinię, Klient upoważnia Sprzedawcę do wykonywania praw zależnych do opinii i dysponowania nimi na polach eksploatacji wskazanych powyżej.
- 4. Procedura Dodawania Opinii
- Aby dodać opinię, użytkownik powinien kliknąć w link znajdujący się w e-mailu przesłanym po dostarczeniu towaru.
- Po kliknięciu w link Użytkownik przechodzi do formularza dodawania opinii na temat zakupionego towaru.
- Formularz opinii składa się z:
- Oceny towaru w skali od 1 do 5 gwiazdek.
- Numer zamówienia.
- Tytułu opinii.
- Treści opinii.
- Adresu e-mail.
- Po wypełnieniu formularza użytkownik zatwierdza opinię oraz oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść, a następnie opinia trafia do Sprzedawcy w celu moderacji.
- Moderacja opinii odbywa się w ciągu 48 godzin od jej dodania.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii, która narusza postanowienia regulaminu lub inne przepisy prawa.
- Klient, który podzielił się opinią o Towarze nie może samodzielnie usunąć lub edytować opinii. Klient chcący edytować lub usunąć opinię powinien w tym celu zwrócić się do Sprzedawcy na adres mailowy: […] lub na adres mailowy Partnera Sprzedawcy. Sprzedawca samodzielnie lub za pośrednictwem Partnera dokona edycji lub usunięcia opinii w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości mailowej z prośbą o edycję lub usunięcie opinii.
- Sprzedawca ma prawo do weryfikacji treści opinii zamieszczonych w Sklepie Internetowym. Dotyczy to w szczególności weryfikacji treści, co do których, w oparciu o doniesienia osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one naruszać Regulamin, czy obowiązujące przepisy prawa. W przypadku uznania przez Klienta lub osobę trzecią, że treść opinii narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa, Klient lub osoba trzecia może zgłosić nadużycie, za pośrednictwem adresu mailowego: kontakt@works-with-smartthings.pl. Po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Sprzedawca dokonuje weryfikacji opinii i w przypadku stwierdzenia nadużycia, usuwa opinię, informując o tym fakcie o ile to możliwe autora opinii oraz dokonującego zgłoszenie, na adres mailowy, z którego zgłoszenie zostało wysłane.
- W przypadku, gdy opinia nie odpowiada warunkom określonym w regulaminie lub narusza przepisy prawa Sprzedawca ma prawo do odmowy publikacji opinii w Sklepie. O odrzuceniu Opinii Użytkownik jest informowany w wiadomości wysłanej na adres e-mail podany w formularzu dodawania opinii, wraz z podaniem przyczyny odrzucenia opinii. Użytkownik ma możliwość ponownego umieszczenia Opinii spełniającej warunki niniejszego Regulaminu.
- Klienci, usługobiorcy i podmioty zgłaszające naruszenia mogą wnosić reklamacje, jeśli uważają, że usługa opinii jest świadczona w sposób niewłaściwy lub sprzeczny z regulaminem.
- 5. Odpowiedzialność
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść dodanej opinii, w tym za jej zgodność z prawem oraz regulaminem.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii dodanych przez użytkowników, jednak zobowiązuje się do reagowania na zgłoszenia dotyczące naruszeń regulaminu lub przepisów prawa.
- 6. Postanowienia Końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu z użytkownikiem w celu weryfikacji autentyczności opinii.
- Wszelkie pytania, uwagi oraz zgłoszenia dotyczące opinii można kierować na adres e-mail: kontakt@works-with-smartthings.pl.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.
- Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu i wchodzi w życie z dniem jego publikacji.
- Niniejszy regulamin stanowi integralną część Regulaminu Serwisu.